Retourneren en terugbetalingen

Terugkeer van de goederen en het herroepingsrecht

In overeenstemming met de wijzigingen die bij wetsbesluit 21/2014, de omzetting van Richtlijn 2011/83 / EU betreffende consumentenrechten, de persoon die koopt de DrakeBox producten voor doeleinden die geen verband houden met zijn professionele activiteit, en buiten het pand, heeft het recht de gekochte producten te retourneren en vereisen dat de vervanging van de goederen of een volledige terugbetaling met uitzondering van de transportkosten (zowel voor het verzenden en voor de terugkeer van goederen) het besluit aan bij aangetekend schrijven binnen de 14 kalenderdagen vanaf de datum van ontvangst van de verpakking of de levering van de goederen. De aankondiging kan ook worden verzonden per fax of per telegram, op voorwaarde dat het besluit om het herroepingsrecht wordt bevestigd per aangetekende brief met ontvangstbewijs binnen de volgende 48 uur. Verzendkosten voor de terugkeer van de goederen zijn voor rekening van de klant. De brief moet een kopie van de aankoopfactuur bijbehorende bevatten. Na ontvangst van de brief, zal de klant contact worden opgenomen om instructies te ontvangen voor de terugkeer van de goederen, die in elk geval moeten worden teruggestuurd in de originele verpakking en met zeehonden integreert volledig in al zijn onderdelen. De terugbetaling zal worden gemaakt, in overeenstemming met de wet, zo spoedig mogelijk en uiterlijk 30 dagen na de terugkeer van het product.
Zending tot de ontvangst in het magazijn van de DrakeBox is onder de volledige verantwoordelijkheid van de klant en de DrakeBox is niet aansprakelijk voor eventuele schade, diefstal of verlies voor retourzendingen niet verzekerd.
Referenties voor retourzendingen:
DrakeBox
Via Piana, n° 140
86020 - Spinete (CB)
Italië

Telefoon: +39 0874 1896381
E-mail: info@drakebox.com